Про

Покер

Профессионально!

Вернуться   Покер форум - ProPokerPro Forums > Покер румы > Full Tilt Poker

Full Tilt Poker Вопросы и ответы по Full Tilt Poker, акции, обсуждение достоинств и недостатков, жалобы и прочее.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.01.2014, 21:23   #1 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2014
Сообщений: 16
Репутация: 0
Kristi888 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Хамское отношение к игрокам!

Сделала запрос на вывод средств на full tilt, прошло более суток - ответа нет, с утра начала писать письма админу - ответа нет.
Что делать? речь идёт о 275$
PS Зато депозиты продолжают принимать моментально!
Kristi888 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:29   #2 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2014
Сообщений: 16
Репутация: 0
Kristi888 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

На poker stars дело ещё хуже....
1. Без объяснения причины не выдаётся бонус.
2. Запрашиваются документы.
Причём фото паспорта им не подходит! ссылаютя на то что там плохо видны данные (это глупости, фото могу предоставить на суд форумчанам!)
3.Спрашиваю про игроков о которых я ни когда не слышала!
PS Уважаемые форумчане подскажите что делать.
Kristi888 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:36   #3 (permalink)
Легенда форума 2013
 
Аватар для Maximus_Evgenius
 
Регистрация: 30.09.2012
Адрес: Россия, Брянск
Сообщений: 677
Репутация: 398
Maximus_Evgenius is an unknown quantity at this pointMaximus_Evgenius is an unknown quantity at this pointMaximus_Evgenius is an unknown quantity at this pointMaximus_Evgenius is an unknown quantity at this point

Награды пользователя:

По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

Пока таких проблем не было. И с FullTilt и с PokerStars деньги идут максимум 2 суток на Визу
Maximus_Evgenius вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:47   #4 (permalink)
Необычный игрок
 
Аватар для Владимир
 
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 5,229
Репутация: 1866
Владимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to behold

Награды пользователя:
1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 2 место в ФЛ WSOP 2 место в турнире 2 место в турнире 3 место в турнире 3 место в турнире 
Всего наград: 11

По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

Цитата:
Сообщение от Kristi888 Посмотреть сообщение
Сделала запрос на вывод средств на full tilt, прошло более суток - ответа нет, с утра начала писать письма админу - ответа нет.
Что делать? речь идёт о 275$
PS Зато депозиты продолжают принимать моментально!
какому админу вы писали письмо?
Пишите в саппорт покер рума. в письме без эмоций укажите ваш ник и суть проблемы.
письмо надо отправить с того емейла на который зарегистрирован ник.
если писать на англоязычный саппорт проблема решится гораздо быстрее.
Письмо должно быть в вежливой и коректной форме.
Владимир вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:48   #5 (permalink)
Необычный игрок
 
Аватар для Владимир
 
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 5,229
Репутация: 1866
Владимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to behold

Награды пользователя:
1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 2 место в ФЛ WSOP 2 место в турнире 2 место в турнире 3 место в турнире 3 место в турнире 
Всего наград: 11

По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

Цитата:
Сообщение от Kristi888 Посмотреть сообщение
На poker stars дело ещё хуже....
1. Без объяснения причины не выдаётся бонус.
2. Запрашиваются документы.
Причём фото паспорта им не подходит! ссылаютя на то что там плохо видны данные (это глупости, фото могу предоставить на суд форумчанам!)
3.Спрашиваю про игроков о которых я ни когда не слышала!
PS Уважаемые форумчане подскажите что делать.
авторизация - обычное дело. Сделайте повторный скан или фотографию паспорта. отвечайте максимально спокойно и по факту в переписке с саппортом рума - это ускорит решение проблемы.
Владимир вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:50   #6 (permalink)
Оператор ГСЧ
 
Аватар для borr
 
Регистрация: 02.11.2010
Сообщений: 9,386
Репутация: 3027
Записей в дневнике: 234
borr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud ofborr has much to be proud of

Награды пользователя:

По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

срок вывода зависит от платёжной системы. В условиях оговорено до нескольких дней.

Проверка документов - обычное требование у всех румов. Правила такие.

Качество фото - они в праве требовать такое, какое им надо. с этим ничего не поделать. Про бонус не знаю - везде надо читать условия выдачи
borr вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:51   #7 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2014
Сообщений: 16
Репутация: 0
Kristi888 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

Цитата:
Сообщение от Владимир Посмотреть сообщение
какому админу вы писали письмо?
Пишите в саппорт покер рума. в письме без эмоций укажите ваш ник и суть проблемы.
письмо надо отправить с того емейла на который зарегистрирован ник.
если писать на англоязычный саппорт проблема решится гораздо быстрее.
Письмо должно быть в вежливой и коректной форме.
Я писала на cashier@fulltiltpoker.com, news@news.fulltiltpoker.com, edge@fulltiltpoker.com, всё бесполезно...
Письмо без имоций и оскорблений (а как хотелось!)
Естественно со своего имэйла.
Kristi888 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:52   #8 (permalink)
Новичок
 
Аватар для NoSkillin
 
Регистрация: 17.03.2011
Сообщений: 434
Репутация: 141
Записей в дневнике: 1
NoSkillin is an unknown quantity at this pointNoSkillin is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

Цитата:
Сообщение от Kristi888 Посмотреть сообщение
На poker stars дело ещё хуже....
1. Без объяснения причины не выдаётся бонус.
2. Запрашиваются документы.
Причём фото паспорта им не подходит! ссылаютя на то что там плохо видны данные (это глупости, фото могу предоставить на суд форумчанам!)
3.Спрашиваю про игроков о которых я ни когда не слышала!
PS Уважаемые форумчане подскажите что делать.
Попробуй найти своего аффилейта.
Скорей всего по 3 пункту подозрение на что то подобное создание покер команды Если это так, запроси историю игры где Вас подозревают в сговоре. После опиши и мотивируй свои действия игры. Где уже была подобная проблема на ПС. Итог был таков - акк закрыли деньги вернули, но вроде сумма не вся тк часть пошла на компенсацию.
NoSkillin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:56   #9 (permalink)
Новичок
 
Регистрация: 26.01.2014
Сообщений: 16
Репутация: 0
Kristi888 is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

Цитата:
Сообщение от NoSkillin Посмотреть сообщение
Попробуй найти своего аффилейта.
Скорей всего по 3 пункту подозрение на что то подобное создание покер команды Если это так, запроси историю игры где Вас подозревают в сговоре. После опиши и мотивируй свои действия игры. Где уже была подобная проблема на ПС. Итог был таков - акк закрыли деньги вернули, но вроде сумма не вся тк часть пошла на компенсацию.
У меня нет никакой команды, более того я не знаю ни одного игрока!
Данных о том что я нарушила отсутствуют в нашей переписке, да и нарушений с моей стороны просто нет!
Kristi888 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 21:57   #10 (permalink)
Необычный игрок
 
Аватар для Владимир
 
Регистрация: 15.07.2009
Сообщений: 5,229
Репутация: 1866
Владимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to beholdВладимир is a splendid one to behold

Награды пользователя:
1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 2 место в ФЛ WSOP 2 место в турнире 2 место в турнире 3 место в турнире 3 место в турнире 
Всего наград: 11

По умолчанию Re: Хамское отношение к игрокам!

Цитата:
Сообщение от Kristi888 Посмотреть сообщение
Я писала на cashier@fulltiltpoker.com, news@news.fulltiltpoker.com, edge@fulltiltpoker.com, всё бесполезно...
Письмо без имоций и оскорблений (а как хотелось!)
Естественно со своего имэйла.
все три ящика не саппорт.
support@fulltiltpoker.com
лучше на английском
Владимир вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 13:11.


© ProPokerPro, 2009-2016. Все права защищены. При копировании материлов ссылка на сайт обязательна.