Про

Покер

Профессионально!

Вернуться   Покер форум - ProPokerPro Forums > Обо всем > Около покерного стола

Около покерного стола Околопокерные разговоры, споры, слухи и байки. Покерный юмор.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.02.2011, 00:47   #1 (permalink)
Серебро
 
Аватар для Жека
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 688
Репутация: 180
Записей в дневнике: 1
Жека will become famous soon enoughЖека will become famous soon enough
По умолчанию переписка с саппортом

Нашел на одном форуме переписку регуляра НЛ600 с сапортом Пати покер, улыбнуло.

Первое письмо
Цитата:
Тема: Зае...колебали!!!!


Здравствуйте!

Мне хронически не везет на вашем сайте!!!

Мой никнейм Vezunchik2

За октябрь-ноябрь недодача по ЕВ у меня составила 6500 долларов, это примерно 190 000 рублей.
Моя стипендия 2 000 рублей, зарплата моей мамы 18 000 рублей, пенсия бабушки 5 000.

Пожалейте мою маму!! Она могла бы год не работать, если бы вы дали мне выигрывать ровно столько, сколько положено по мат ожиданию!!!

Сейчас вы должны покраснеть!!!!

Вы ограбили меня на размер полугодового дохода всей моей семьи!!!!

Вы хотите чтоб я сидел и смотрел на это?

В то время как на покерстарз с начала года начинаются годовые бонусы? а на фул тильт куча америкосов, которые нифига не умеют играть?

Да, я думал сначала, что дистанция все исправит. Но 300к рук это дистанция!!! Причем приличная!! И по мере того как дистанция у меня увеличивалась, недодача тоже увеличивалась, причем, стабильно!

Ходит много слухов, что у вас даунсвинги начинаются после кэш аутов и т.п. Я в это не верил, но теперь мне кажется что это реально правда.

Вот так вы относитись к вип игрокам, которые состоят в палладиум лонг элит?

Вообщем я даю вам и вашему ГСЧ испытательный срок до 1 февраля. Если к этому времени мне не вернут потерянное по ЕВ - я уйду с вашего сайта!!


Искренне и с терпением Ваш вечно обделенный Везунчик2!
Жека вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2011, 00:49   #2 (permalink)
Серебро
 
Аватар для Жека
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 688
Репутация: 180
Записей в дневнике: 1
Жека will become famous soon enoughЖека will become famous soon enough
По умолчанию Re: переписка с саппортом

Блин..начал копировать, а сайт у них повис...
Как отвиснет повешу дальше.
Жека вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2011, 00:58   #3 (permalink)
Серебро
 
Аватар для Жека
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 688
Репутация: 180
Записей в дневнике: 1
Жека will become famous soon enoughЖека will become famous soon enough
По умолчанию Re: переписка с саппортом

Первый ответ от саппорта, достаточно сухой и пока еще не очень интеерсный.

Цитата:
Добрый день, Иван.


Спасибо за Ваше письмо!


Я очень хорошо понимаю Ваше разочарование, особенно учитывая поражения при наличии на руках хорошей карты. Я также не мог не обратить внимание на то, что Вы играете уже очень давно и активно.


Однако, невероятный интерес новых игроков к нашему сайту обусловил глубокие перемены в условиях игры в покер на нашем сайте. Начинающие играют просто в свое удовольствие, некоторые из них не беспокоятся о проигранных суммах и играют любыми картами. Неопытные игроки, которые только постигают азы игры, очень часто доигрывают до ривера только для того, чтобы увидеть последнюю карту.


По мере увеличения количества игроков на нашем сайте мы не могли не заметить отступлений от традиционного стиля игры. Когда мы только начинали нашу деятельность, у нас играли только опытные игроки. Тогда в покер играли только согласно установившимся неписаным правилам, то есть так, как действительно нужно играть. Новые же игроки сильно изменили сложившуюся обстановку именно применением "стратегии", описанной выше. Они готовы ставить и, соответственно, повышать ставку буквально на любые карты, рискуя и блефуя слишком часто и без надобности. Подавляющему большинству из них не терпится увидеть флоп или доиграть до ривера, имея на руках дро-флэш или дро-стрит. Некоторым иногда везет.


Знание этого, естественно, не добавляет радости, и игра с подобным типом игроков может крайне разочаровать. Не исключено, что восприятие более консервативного и осторожного стиля игры уменьшит вероятность нелепых проигрышей в будущем.


Именно такой тип поражения может случиться абсолютно с каждым, независимо играете ли Вы в Интернете или обычном казино. Разумеется, некоторые поражения могут показаться исключительно нелепыми и невероятными, но осмелюсь утверждать, что именно в этом заключается изюминка игры самой по себе. Исход игры всегда неясен до тех пор, пока не будет открыт ривер.


Раздача карт происходит автоматично и не может быть никакого ручного вмешательства. Системы, алгоритмы и методы в PartyPoker.com существуют, чтобы гарантировать полную справедливость каждому игроку. Наш Генератор Случайных чисел (RNG) действует на высшем уровне кодировки и случайности, чтобы гарантировать справедливость без исключения. Поскольку числа, которые производит RNG, полностью случайны, и игрок и комната покера онлайн уверены в полной справедливости.


Мы со всей ответственностью подходим к нашему заявлению от том, что желаем выигрыша абсолютно всем нашим игрокам, когда призываем их к активной игре на нашем сайте. Однако, выигрывать все и всегда просто не могут.


Я не могу согласится с Вами по поводу того, что даунсвинг начинается после вывода средств. Уверен, что подобные слухи разпространяются неопытными игроками, которые теряют средства играя против профессиональных покер игроков.


Вы доказали на многих примерах Ваше мастерство, и мы не хотели бы потерять такого игрока, как Вы.


Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь к нам в любое время.


Спасибо за то, что Вы выбрали наш сайт!


С уважением,


Николай


Отдел поддержки VIP


Развлекайтесь и играйте ответственно!
Жека вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2011, 01:00   #4 (permalink)
Серебро
 
Аватар для Жека
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 688
Репутация: 180
Записей в дневнике: 1
Жека will become famous soon enoughЖека will become famous soon enough
По умолчанию Re: переписка с саппортом

Письмо нашего героя

Цитата:
Спасибо Вам, что вы быстро ответили!!!

Вообще, кончено, меня немного разочаровало, что вы ответили мне на мою столь острую проблему шаблонным письмом. Мой друг как-то обращался к Вам с этой же проблемой недодачи и вы отвечали то же самое слово в слово. Мне это очень неприятно и оскорбительно.

С другой стороны это письмо носит благодарственный оттенок:

За последние пару дней я сыграл 2548 рук, из них 34 олл ина до ривера. И мне ГСЧ передал лишние 8.78 баксов.

Спасибо Вам огромное за то, что прислушались к моей проблеме т приняли меры!!

перенастраивать ГСЧ под меня - это очень человеческий поступок с вашей стороны по отношению ко мне, моей маме и бабушке. Бабушка даже в знак благодарнвости назвала своего любимого котенка "патипокер".

Это конечно опрометчиво с ее стороны, потому что я иногда так сильно зол на патипокер, что для кота может случиться летальный исход.

Вам осталось мне вернуть 6525.29 долларов.

Я был бы очень признателен Вам, если бы вы предложили мне бонус, чтобы компенсировать издержки связанные с недостатками вашего програмного обеспечения. И не отвечали бы мне шаблонными письмами.

Искренне ваш уже менее обделенный Везунчик2.

С наступающим Вас!
И уже новый ответ от саппорта.

Цитата:
Добрый день, Иван!

В первую очередь примите мои извинения за наш предыдущий, шаблонный
ответ. Причин этому несколько, тем не менее они не могут нас полностью
оправдать.

Относительно Вашей проблемы, я искренне рада что Вас радует наш ГСЧ в
последнее время, надеюсь ваше мнение не измениться до 1 февраля и для
котёнка наступят лучшие периоды его жизни. Я не думаю что имеет смысл
сейчас описывать Вам все характеристики нашего ГСЧ, в предыдущем письме
Николай хоть и шаблонно, но достаточно подробно это сделал.

Относительно компенсации суммы которая теоретически должна была быть
Вами выиграна, к сожалению это не возможно. Теоретический выигрыш
высчитанный програмами которые не редко ошибаются, не достаточное
основание для какой-либо компенсации. На данный момент на вашем счету
15,323 парти очков, вам необходимо набрать меньше 5000 балов для того
чтобы приобрести 3000$ бонус в нашем магазине. Думаю Вы согласитесь, что
наша програма парти очков и предлагаемые каждый месяц акции, достаточно
хорошее поощрение с нашей стороны.

Вы очень успешный игрок на нашем сайте и я думаю Вам это прекрасно
известно. За всё время проведённое за нашими столами Вы заработали
намного больше чем годовой доход Вашей семьи. Вам и Вашим родным следует
гордится Вашими успехами, а не концентрироваться на временной неудаче,
которая я надеюсь пройдёт в ближайшее время.

Если у Вас возникнут какие-либо другие вопросы, пожалуйста обращайтесь
к нам в любое время, мы будем рады Вам помочь.

С наступающими Вас празниками!

С уважением,

Аня

Отдел поддержки VIP

Развлекайтесь и играйте ответственно!
Жека вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2011, 01:01   #5 (permalink)
Серебро
 
Аватар для Жека
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 688
Репутация: 180
Записей в дневнике: 1
Жека will become famous soon enoughЖека will become famous soon enough
По умолчанию Re: переписка с саппортом

Ну и концовка, которая мне очень понравилась
Последнее письмо от нашего героя

Цитата:
Тема: Я вас люблЮ!!!

Здравствуйте!

Это Vezunchik2!!!!

Я давал Вам испытательный срок до 1 февраля! Вы помните? НУ так вот. Недодача по ЕВ осталась, даже чуть-чуть увеличилась. Но это все фигня!!

Я заработал за январь на вашем сайте 270 000 рублей! Я думаю это нейтрализует все! Вы респект и уважуха!

Я пишу просто так сейчас без притензий и там всяких вопросов. Просто хочу рассказать вам как у меня дела. У нас с Бабушкой все хорошо, котенок Патипокер теперь ест только суши и лобстеры, бабушка теперь подтягивает всех в доме пристарелых по программе Tell a Freand, там у них правда в доме пристарелых с интернетом проблемы, но они ходят в интернет салон. Бабушка даже хочет создать там свою покерную команду. Кстати не возьметесь поспонсировать перспективных восходящих звезд? Да ладно. Я все понимаю, просто на всякий случай спросил, вдруг хотите.

Как дела у меня? Все отлично! Не брился правда уже 2 недели. Все играю и играю. Нет времени на всякую ерунду. Зубы чистить и купаться не успеваю. Ногти правда пришлось подстричь. Они мешали кнопки на мышке нажимать.

Надеюсь, что мои удачи на вашем сайте это не повод же повышать мне недодачу и вгонять в даунстрики? А то я только начал вас люибть!
Я даже татушку решил себе сделать "Патипокер лав ту вин". Только не знаю где? Может посоветуете что нибудь?

Кстати, хотел спросить, не могли бы вы мне по старой дружбе дать бонус какой нибудь? Я просто у вас играю и играю, а вы мне хоть бонусик бы какой нибудь дали Только не говорите, что-то типа у вас есть 8 000 парти очков , вам осталось всего чуть чуть, вы же признаете что наша система парти очков очень выгодна и т.п.


И еще хотел: у меня есть бонус 60 000 очков надо набрать и вы дадите мне еще 20 000 до 15 марта. Я не успеваю столько набрать. Не могли бы вы ради моей бабушки, кота и всего остального святого продлить мне этот бонус еще хотя бы на месяцок?


И еще хотел спросить, та Аня которая мне отвечает, она симпатичная? А то я с девушками уж 3 недели не разговаривал. Да не вы не думаейте. 3 недели назад тетка прходила - бабтист, звала в секту, но я казал что я уже адепт секты "патипокер" и заманил ее сам по программе тель э Френд. Да,Да, ДА. 50 баксов решают.

С люовью Ваш адепт Везунчик2!

Целую
Жека вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2011, 01:27   #6 (permalink)
Сталь
 
Аватар для ggrin
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 312
Репутация: 275
Записей в дневнике: 21
ggrin is an unknown quantity at this pointggrin is an unknown quantity at this pointggrin is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: переписка с саппортом



все бросаю и пишу письмо в сапорт )))
ggrin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2011, 03:36   #7 (permalink)
Новичок
 
Аватар для Sioki
 
Регистрация: 15.11.2010
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 98
Репутация: 60
Sioki is an unknown quantity at this point
По умолчанию Re: переписка с саппортом

Вот это да, круто! Он это с юмором писал или серьёзно
Sioki вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2011, 07:32   #8 (permalink)
Серебро
 
Аватар для Жека
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 688
Репутация: 180
Записей в дневнике: 1
Жека will become famous soon enoughЖека will become famous soon enough
По умолчанию Re: переписка с саппортом

Цитата:
Вот это да, круто! Он это с юмором писал или серьёзно
С юмором
Он известный игрок достаточно, на одном из форумов и обладатель чуть ли не самого высокого статуса там (а может и самого высокого, я точно не помню).
Это он стебался, а потом и ответ от девушки из вип саппорта его приколол, ну так, интересно достаточно мне показалась эта переписка
Жека вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2011, 11:19   #9 (permalink)
Бронза
 
Аватар для AlexNF
 
Регистрация: 27.08.2010
Сообщений: 918
Репутация: 878
Записей в дневнике: 9
AlexNF is an unknown quantity at this pointAlexNF is an unknown quantity at this pointAlexNF is an unknown quantity at this pointAlexNF is an unknown quantity at this pointAlexNF is an unknown quantity at this pointAlexNF is an unknown quantity at this pointAlexNF is an unknown quantity at this point

Награды пользователя:
3 место в специальном турнире ProPokerPro 1 место в турнире 1 место в турнире 2 место в турнире 3 место в турнире 
Всего наград: 5

Отправить сообщение для AlexNF с помощью ICQ
По умолчанию Re: переписка с саппортом

Лол XD, читаю, ржу -окружающие крутят у виска ( я на работе)
AlexNF вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2011, 04:50   #10 (permalink)
Золото
 
Аватар для 8high
 
Регистрация: 01.08.2009
Сообщений: 2,092
Репутация: 572
8high has a spectacular aura about8high has a spectacular aura about8high has a spectacular aura about8high has a spectacular aura about8high has a spectacular aura about8high has a spectacular aura about

Награды пользователя:
1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в турнире 1 место в ФЛ WSOP 2 место в турнире 3 место в турнире 3 место в турнире 3 место в турнире 3 место в турнире 
Всего наград: 10

По умолчанию Re: переписка с саппортом

Так ржал, что испугал кота и жену
Хороший стёб
Вспомнил, не знаю правда или вымысел, но года полтора назад слышал историю, что игрок написал в Фул Тилт, что то вроде того, что если они не настроят ему генератор, он покончит жизнь самоубийством.
Саппорт заблокировал ему аккаунт, вернул все деньги и запретил играть в покер руме, с аргументацией, что это может быть опасно для его жизни.
Вернуть всё назад он так и не смог, хоть и писал им что он шутил и прочее, покер рум был непреклонен
8high вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 10:32.


© ProPokerPro, 2009-2016. Все права защищены. При копировании материлов ссылка на сайт обязательна.