Через шесть месяцев после изменений в лобби, Full Tilt все еще катится по наклонной

2016-02-04 19:00 Через шесть месяцев после изменений в лобби, Full Tilt все еще катится по наклонной

Изменения в лобби и программе лояльности Full Tilt мало чем помогли покер-руму в преодолении многолетнего даунсвинга.

Об этом свидетельствует последний анализ от PokerScout.com.

Full Tilt выпадает из топ-10

Спад Фулл Тилт с момента запуска покер-рума в качестве принадлежащего Rational Group бренда в 2012 году, значительно обгоняющий падение популярности индустрии dot-com в целом, не назовешь иначе как катастрофическим.

Несмотря на то, что вскоре после первоначальной молниеносной маркетинговой атаки ликвидность покер-рума значительно упала, в 2014 году Full Tilt удавалось слоняться около топ-3 онлайн покер-румов и покерных сетей, лишь ненадолго опускаясь на шестое место (и в отдельных редких случаях на седьмое) в засушливые для онлайн-покера летние месяцы.

В следующем году дела пошли хуже. Согласно Scouting Report, "В 2015 году сезонный спад с онлайн покер-румом был жесток, поскольку за первые несколько месяцев ликвидность скатилась на невероятные 43%". Такому падению отчасти могло поспособствовать урезание очков системы лояльности покер-рума для игроков из Великобритании на 20%, не говоря уже об увеличении планки ежемесячного рейка, который игроки должны были генерировать для сохранения/достижения VIP-уровней.

Летом Full Tilt впервые за историю функционирования под руководством Rational Group скатился по трафику на восьмое место. Примерно в то же время управляющий директор Full Tilt Доминик Мансур объявил о том, что покер-рум намеревается пойти по радикально новому пути. Среди перечисленных изменений были реорганизация лобби кэш-игр, увеличение рейка на микролимитах и хайстейкс и введение новой системы поощрения.

Изменение лобби кэш-игр свет увидел 28 июля, и за последующие две недели ликвидность нырнула еще на 20%, в итоге вылившись в падение Full Tilt до нового для него антирекорда - на десятое место списка наиболее популярных онлайн покер-румов.

Несмотря на то, что в резком снижении популярности, безусловно, значительную роль сыграло закрытие столов хайстейкс и не самых популярных разновидностей покера, проблемы с ликвидностью Full Tilt, вероятно, усугубил уход из покер-рума рассерженных регуляров в поисках более зеленых пастбищ.

Вторая фаза изменений была введена Full Tilt в августе, когда покер-рум разделил существовавшую тогда программу лояльности на два уровня: Players Club, направленный на рекреационных и вносящих депозиты игроков; измененная программа Edge Rewards, согласно которой максимальная планка рейкбека была установлена на 20%, а от регуляров требовалось в среднем зарабатывать больше очков лояльности.

Изначально изменения заново разожгли интерес к покер-руму, поскольку с конца августа до конца сентября трафик кэш-игр увеличился на 7%. Тем не менее, этот прирост оказался недолговечным, поскольку на протяжение большей части сезонного периода показатель ликвидности Full Tilt постепенно падал.

Согласно Scouting Report, с момента вступления в силу изменений в программе лояльности "трафик покер-рума упал еще на 4%, когда в целом по индустрии показатель вырос на 17%".

На момент публикации отчета в прошедшую пятницу, по трафику Full Tilt располагался на двенадцатой строке списка. В настоящее время покер-рум находится на тринадцатом месте позади, ориентированного на американский рынок WPN.

Так что же пошло не так?

Несмотря на то, что к борьбе Full Tilt с бамхантингом и чрезмерным мультитейблингом строгое покерное сообщество, в целом, отнеслось толерантно (а вносящим депозиты игрокам такой подход пришелся по душе), изменения Edge Rewards и структуры рейка были крайне непривлекательными.

Помимо этого, повышение максимальной планки рейка с пота за столами хайстейкс не должно было оказаться сюрпризом. Подобное изменение уже стало излюбленным среди операторов, поскольку они касаются небольшого сегмента игроков, и соответственно оказывают минимальное влияние в целом, но при этом освобождает средства, которые могут быть использованы на рекламные и маркетинговые инструменты.

Тем не менее, поскольку повышение рейка на хайстейкс шло в паре со странным решением поднять процент рейка на микролимитах с 5% до промежутка в 5.56% - 6.25%, шаг выглядел явным переходом к грабежу, особенно с учетом того, что на Full Tilt рейк итак был уже высок в сравнении с другими операторами.

Совместное уменьшение рейкбека/кэшбека Edge Rewards и увеличение требований по получению того или иного VIP-уровня программы лояльности было вопиющей ошибкой в отношении к регулярам.

Верно и следующее. Сравните изменение программы лояльности Фул Тилт Покер с недавними изменениями на Poker Stars, приведшими игроков к сопротивлению. Даже после изменений у PokerStars куда более привлекательная программа лояльности, более низкий рейк, невероятно больше ликвидности и намного больший ассортимент игр, а также больше приятных для вносящих депозиты игроков промо-акций.

Не будем заключать "сделку"

Несмотря на негативное влияние этих изменений Full Tilt, я бы поспорил, что перемены могли бы сработать, если покер-рум даже придумал бы более удачный план по привлечению и удержанию новичков.

Но, вместо более удачного плана открытием Full Tilt стала игра The Deal (сделка) - карточная игра с прогрессивным джекпотом, предоставляющая членам Players Club возможность обменивать свои монеты Coins (зарабатываемые из расчета одна Coin за доллар уплаченного рейка в кэш-играх/рейка от бай-инов) на кручение колеса.

Проблема заключалась в том, что в большинстве случаев, крутящие колесо покидали игру без награды, что, по сути, сводило рейкбек к нулю. Но еще более важно, что у игроков не было стимула попробовать снова.

В действительности, шансы настолько играли против игроков, что The Deal, как и увеличение рейка на микролимитах и снижение планки рейкбека, казалось такой же машиной по сбору денег, а не средством усилить составляющую "интереса" в онлайн-покере.

Если бы утешительным призом был бы хотя бы билет в сателлит стоимостью $0.02, это стимулировало бы игроков к дальнейшим попыткам в игре The Deal, поскольку хоть какая-то материальная награда была бы гарантирована.

При этом поощрения новой программы лояльности не то, чтобы хоть как-то рекламировались. Ящики электронных сообщений многих владельце аккаунтов буквально наводняются рекламной командой Full Tilt известиями о казино, но сообщений покерного характера практически не существует.

При этом никак не скажешь, что Full Tilt совершенно не преуспел в обслуживании вносящих депозиты игроков. Замечание по случаю: акция The Weekly Windfall, в которой среди активных за столами игроками разыгрываются билеты в фрироллы на $5k и различные таинственные призы, является очень умной программой по стимулированию к игре с вполне выполнимыми требованиями к игрокам.

Называть изменения провалом все еще слишком рано

Учитывая, что индустрия катится вниз уже большую часть последних пяти лет, шесть месяцев не назовешь достаточным отрезком времени для вынесения окончательного вердикта об успехе или провале какой-либо значительной смены парадигм.

На самом же деле будет неудивительно, если только для достижения точки стабильности индустрии потребуется еще порядка двух лет.

При всем вышесказанном, хотя скромные операторы, по всей видимости, стали отказываться от такой сферы своего бизнеса как покер в пользу казино и ставок на спорт, им следовало бы смотреть шире, а не просто на тот факт, что в настоящее время экосистема онлайн-покера не в порядке, и действовать для приведения этой экосистемы в равновесие. Но действовать сбалансированно, а не рубя всё с плеча.

У Вас есть новая, важная, интересная информация, которая здесь не отражена? Поделитесь с другими! Напишите нам, и мы разместим ее на сайте.

Понравилось? Помогите сайту и поделитесь с друзьями
 
    И сюда -


Читать Отправить комментарий

Другие статьи:
Правила игры в покер - общие правила покера.
Бездепозитный бонус в покер
Как играть в покер
Самый лучший покер
Покер жизнь

Школа Покера – учитесь выигрывать.

Игра – акции и фрироллы от сайта, зарабатывайте очки РРР.

Форум – анализ рук, исправление ошибок с помощью наших тренеров и опытных игроков. Зарабатывайте очки РРР и АПы по мере общения.

Магазин – тратьте ваши очки РРР на денежные бонусы, книги, софт и др.

Статьи - переводы и авторские материалы покерных профессионалов.

Новости – самая свежая и актуальная информация мира покера.

Мы работаем для Вас!


Чтобы получать все бонусы и преимущества, зарегистрируйтесь.

Мгновенная регистрация

Или обычная Регистрация

Закрыть

Skrill
Самая удобная система расчетов.
Создать кошелек
Играйте выгодно
Избранные акции покер-румов для посетителей propokerpro
Получить приз
Не только Холдем
Откройте для себя другие виды покера - больше удовольствия, легче поле.
Школа Омахи
Мы в соцсетях:
Войти: